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En we are canyoneers tenemos claro que nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad sanitaria y el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores, siendo ellos el motivo principal de nuestras decisiones.

 

 

NUESTRO PROTOCOLO Y MEDIDAS COVID-19

 

SELECCIÓN DE ITINERARIOS Y ACTIVIDADES

Todas las actividades de barranquismo y vía ferrata se realizan en lugares amplios y son seleccionados con el objetivo de evitar aglomeraciones y poder mantener el distanciamiento físico recomendado.

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LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LAS INSTALACIONES

Tenemos un plan de limpieza y desinfección de nuestra oficina y almacén, con un registro para el control de la limpieza según las frecuencias marcadas por las autoridades sanitarias.

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LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DEL MATERIAL DEPORTIVO

Todo el material necesario para el desarrollo de las actividades (neoprenos, cascos...) se limpian y desinfectan bajo un riguroso protocolo con productos virucidas homologados. Estos productos son biodegradables, con el fin de reducir el impacto en el entorno y la naturaleza.

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PROCESOS DIGITALES

Con el objetivo de fomentar el distanciamiento, hemos adaptado nuestra metodología para que dispongáis de toda la información necesaria, contratos y las indicaciones para el proceso de reserva de forma digital. Así evitaremos en la medida de lo posible los encuentros en nuestro centro de actividades.

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GRUPOS REDUCIDOS

Para garantizar la seguridad y el distanciamiento físico necesario, las actividades se desarrollan en grupos pequeños siguiendo las normativas de turismo activo.

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NUESTRO EQUIPO DE PROFESIONALES

Todos nuestros trabajadores (tanto guías como trabajadores de atención al público) han sido formados para llevar a cabo el protocolo COVID-19, y durante el desarrollo de las actividades, irán equipados con las protecciones sanitarias obligatorias. 

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RECEPCIÓN Y ENCUENTRO CON LOS CLIENTES

Hemos adaptado nuestras instalaciones para facilitar en distanciamiento y contamos con un protocolo especifico para controlar el aforo en nuestro centro de actividades. El punto de encuentro para las actividades será en un espacio amplio al aire libre.

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MATERIAL HIGIÉNICO-SANITARIO A TU DISPOSICIÓN

Durante la actividad en caso de que lo necesitéis el guía irá equipado con material higiénico-sanitario. 

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE UN CASO SOSPECHOSO

Disponemos de un plan especifico ante un caso sospechoso de contagio de nuestros trabajadores y usuarios.

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BUENAS PRACTICAS DEL CLIENTE

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Si tiene alguno de los síntomas de la COVID-19, si está o ha estado en contacto en los últimos 14 días con alguna persona con COVID-19, por favor, absténgase de participar en la actividad. Sea responsable.

 

Trae siempre contigo tu propio equipo de protección individual: mascarilla y gel hidroalcohólico.

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Tenga siempre a mano y preparada la mascarilla para los casos en los que tengáis que compartir espacios pequeños con otras personas (reuniones, descuelgues, etc.).

 

Lávese las manos o desinféctelas al comienzo y al final de la actividad y siempre que sea posible durante la actividad, con agua y jabón o gel o espray desinfectante biodegradable. En particular, las manos deben lavarse o desinfectarse después de cada contacto cercano, antes de comer y beber, antes y después del baño.

 

Siga las instrucciones de su guía en todo momento.

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No intente comunicarse mientras estornuda o tose. Evite el contacto cara a cara.

 

Si tiene que estornudar o toser hágalo con un pañuelo o frente a la parte interna de su codo.

 

Manténgase atento/a durante las marchas para adaptar el ritmo de progresión y las paradas con respecto al resto del grupo y poder mantener así la distancia de seguridad en todo momento. 

 

Evite tocarse la boca, la nariz y los ojos con las manos. 

 

Evite llevarse el material a la boca (sujetar cintas o cordinos con la boca, morder la cuerda, etc.).

 

No comparta cremas protectoras o protector labial. 

 

No intercambie alimentos y bebidas con el resto del grupo.

 

No comparta cubiertos, platos, vasos, ni beba de la misma botella.